Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre nuestras máquinas, precios, envíos, garantías y servicio al cliente
¿Cuáles son los tipos de maquinaria disponible?+
Contamos con una amplia variedad de equipamiento profesional incluyendo máquinas para Choco Kebab, Choco Pizza, Bubble Waffle, Ice N Roll, Crêperie, y mucho más. Cada máquina está diseñada para maximizar tu rentabilidad en negocios de repostería, heladería y hostelería.
¿Hacen envíos a toda España?+
Sí, contamos con logística especializada y hacemos envíos garantizados a cualquier punto de España. Contamos con tracking completo y seguros de transporte para garantizar que tu maquinaria llegue en perfectas condiciones.
¿Qué tiempo de entrega tienen?+
Dependiendo de la disponibilidad y ubicación, nuestras entregas son típicamente entre 3-7 días laborales. Para consultas sobre plazos específicos, contacta con nuestro equipo de ventas.
¿Ofrecen asesoramiento sobre cuál máquina elegir?+
Absolutamente. Nuestro equipo de expertos está disponible para asesorarte según tu tipo de negocio, presupuesto y necesidades específicas. Nos ponemos en contacto en un plazo máximo de 24 horas para brindarte una recomendación personalizada.
¿Cuál es el precio de la maquinaria?+
Los precios varían según el modelo y especificaciones de cada máquina. Ofrecemos las mejores ofertas del mercado con opciones de financiamiento. Para presupuesto exacto, por favor solícitalo a través de contacto.
¿Tienen garantía en los productos?+
Sí, toda nuestro equipamiento cuenta con garantía de fabricante. Los detalles específicos varían selon el modelo, pero nuestro equipo te informará completamente al hacer tu consulta o compra.
¿Qué es el Choco Kebab?+
Es una máquina innovadora con rotación refrigerada que mantiene el chocolate en condiciones óptimas. Permite servir chocolate de forma espectacular, generando alto impacto visual en tu negocio. Incluye set completo para empezar.
¿Qué es Ice N Roll?+
Ice N Roll es una máquina con placa refrigerada a -20°C que crea helado instantáneamente. Permite hacer helados congelados en rollos de forma rápida y espectacular en solo 30 segundos, ideal para servicios de calle y catering.
¿Cuál es la capacidad de producción de cada máquina?+
Cada máquina tiene diferentes capacidades. Por ejemplo, Bubble Waffle produce hasta 100 unidades por hora, mientras que Ice N Roll hace 8-12 porciones por minuto. Para detalles específicos de cada modelo, consulta su descripción o contáctanos.
¿Necesito experiencia previa para usar estas máquinas?+
No es necesario. Todas nuestras máquinas están diseñadas para ser fáciles de usar. Incluyen instrucciones completas y nuestro equipo está disponible para soporte técnico. Muchos clientes comenzaron sin experiencia previa.
¿Puedo solicitar un video de demostración?+
Sí, definitivamente. Contacta con nuestro equipo y con gusto te proporcionaremos videos de demostración de la máquina que te interesa para que veas su funcionamiento en tiempo real.
¿Qué mantenimiento requieren las máquinas?+
La mayoría de nuestras máquinas requieren un mantenimiento mínimo. Están fabricadas en acero inoxidable de alta calidad y son fáciles de limpiar. Cada máquina incluye guías de mantenimiento y nuestro equipo está disponible para soporte técnico.
¿Ofrecen opciones de financiamiento?+
Sí, contamos con opciones de financiamiento flexible para ayudarte a invertir en tu negocio. Contacta con nuestro equipo para conocer los términos y condiciones disponibles.
¿Cuáles son sus horarios de atención?+
Nuestro equipo está disponible durante el horario comercial. Para consultas, puedes contactarnos a través del formulario de contacto o por teléfono. Responderemos dentro de 24 horas.
¿Cuál es la diferencia entre máquinas profesionales y caseras?+
Las máquinas profesionales están fabricadas con materiales de mayor calidad, tienen mayor capacidad de producción, durabilidad superior y están certificadas para uso comercial. Nuestro equipamiento es 100% profesional, ideal para negocios que buscan máxima rentabilidad.
¿Pueden brindar referencias de otros clientes satisfechos?+
Sí, tenemos una amplia cartera de clientes satisfechos en toda España. Contáctanos y con gusto te proporcionaremos referencias de negocios similares al tuyo que usan nuestro equipamiento.
¿No encontraste tu respuesta?
Nuestro equipo está listo para responder todas tus preguntas. Contacta con nosotros y resolveremos tus dudas en detalle.
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